RUS
  • RUS
  • ENG
  • DEU
  • TUR
  1. Прочее
1голос

Нода

Здравствуйте. У меня с 14 марта прекратились начисления по нодам. Помогите, пожалуйста.Хотела отправить скриншот, но нет такой кнопки, чтобы это сделать

9 комментариев
  • Support center Oton.org
    Здравствуйте!

    Спасибо за обращение! Ваше сообщение доставлено в техподдержку. Мы ответим вам в понедельник в течение дня. Хороших выходных!

    С заботой о Вас,

    Служба поддержки клиентов



  • Lina
    Здравствуйте спасибо за обращение,уточните пожалуйста вы оплачиваете сервер ежемесячно?
  • Анисья Бережная
    С 01.03.2023г. с моей карточки перестали удерживать за сервер. Это не связано с тем, что я поменяла старую карточку на новую(в связи с тем, что срок старой карточки истек)?
  • Анисья Бережная
    Здравствуйте. Жду от вас ответа.
  • Lina
    Уважаемый пользователь,
    Чтобы решить вашу проблему, необходимо оплатить сервер и затем выполнить его повторную установку. Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация о процессе оплаты и установки сервера, пожалуйста, уточните ваш запрос, и мы постараемся предоставить вам более подробную и точную информацию.

    С уважением,
    Лина
  • Анисья Бережная
    Здравствуйте.Подскажите,пожалуйста, как мне оплатить сервер? И за какой период? С марта по август 2023 г.? И напомните,пожалуйста, как повторно установить сервер? Спасибо заранее.
  • Анисья Бережная
    Здравствуйте. Я с нетерпением жду от вас ответа
  • Анисья Бережная
    Здравствуйте. Почему вы не отвечаете?
  • Lina
    Уважаемый пользователь,

    Мы рекомендуем вам обратиться в службу поддержки вашего сервера, чтобы они могли предоставить вам инструкции по переустановке сервера.