RUS
  • RUS
  • ENG
  • DEU
  • TUR
  1. Веб-сайт
4голоса

Как обратиться в поддержку

На странице базы знаний нет "синего конвертика", каким способом можно создать обращение?

4 комментария
  • Lina
    Уважаемый пользователь к сожалению мы не поняли ваш запрос. Вы сейчас обращаетесь в службу поддержки чем мы можем вам помочь ?
  • Bo Marynic
    Ну здесь не совсем поддержка, это раздел "предложения", обращение в поддержку более приватное, доступное для просмотра только тому, кто обращается. Ну ок, давайте начнем здесь. Проблема в следующем: ранее приобретал ноду и контракт, создавал кошелек oton. На прошлой неделе, следуя инструкции, прошел регистрацию на DigitalOcean, создал api. Перешёл к установке ноды - выбрал контракт, привязал кошелек, указал api. Система подтвердила успешность прохождения процедуры, и написала, что установка может занять много времени, предложила закрыть браузер и вернуться позже. Пару дней бегунок прогресса установки ноды был в начале пути, отображал информацию об установке некоторого количества пакетов (где-то от 1000 до 3000), но затем бегунок пропал, несколько дней уже пишет "установлено пакетов 0". Хочу понять, как это решить.
  • Сергей
    Здравствуйте. Нет рекламы. Что делать?
  • Emil
    Уважаемый пользователь,

    Мы рекомендуем вам обратиться к представителям компании SpaceAd, чтобы получить дополнительную информацию. Важно отметить, что DEXART Metaverse - это платформа, на которой различные команды и компании разрабатывают свои собственные проекты, и DEXART не несет ответственности за эти проекты.

    С уважением,
    Эмиль